вакансия: Специалист службы поддержки пользователей (сутки через трое) |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
вакансия: Специалист службы поддержки пользователей (сутки через трое) |
18.11.2013, 17:15
Сообщение
#1
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 18.11.2013 Пользователь №: 56526 |
Компания UCS – крупнейшая в России независимая процессинговая Компания, приглашает Специалиста службы поддержки пользователей.
Являясь полностью сертифицированным провайдером услуг по эмиссии карт платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide (TPP & MSP), Компания предоставляет банкам услуги по выпуску карт, включая услуги по поддержке парка банкоматов и терминалов, построение межхостовых интерфейсов, а также услуги по организации торгового эквайринга. Клиентами компании являются 157 российских и иностранных банков, десять из которых – принципиальные члены международных платежных систем VISA и MasterCard. http://ucs.su/ Цель работы: • Организация выполнения заявок и оповещения пользователей для своевременного выполнения работ ИТ с соблюдением порядка обслуживания. Что делать: • Принимать заявки пользователей. • Распределять по специалистам ИТ систем. • Согласовывать с пользователями и сотрудниками ИТ “окна” обслуживания ИТ систем. • Оповещать пользователей о проблемах с функционированием ИТ систем. • Осуществлять мониторинг ИТ систем. • Отчитываться перед руководителем о текущих показателях исполнения заявок. • Участвовать в развитии методологии работы подразделения. Нужно уметь: • Вежливо и грамотно общаться с пользователями. • Формализовать неструктурированные обращения. • Определять приоритеты сотрудникам ИТ и добиваться их соблюдения. • Соблюдать регламенты и процедуры. Условия: • Первые 3 недели обучение, график: пн-пт с 9.30-18.00. (обучение за счет компании). • После обучения график работы: сутки через трое. • Оклад 31 000 руб. • Оформление официально согласно ТК РФ, тренинги, повышение квалификации, перспективы карьерного, профессионального и финансового роста. • Наличие соц.пакета (мед. страховка, дотация на питание, фитнес). • Гарантируем соблюдение Трудового законодательства РФ, стабильную оплату труда, высокий уровень корпоративной культуры. • Офис мю Академическая (10 мин.пешком) Контакты: Татьяна Митрясова, т. (495) 234 18 34 доб. 1294, tm@abgcard.ru |
|
|
20.11.2013, 15:09
Сообщение
#2
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 20.11.2013 Пользователь №: 56569 |
хочу записаться на собеседование
|
|
|
15.4.2014, 16:26
Сообщение
#3
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 9 Регистрация: 27.3.2013 Пользователь №: 52929 |
|
|
|
13.8.2015, 12:50
Сообщение
#4
|
|
Посетитель Группа: Пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 13.8.2015 Из: Россия Москва Пользователь №: 63322 |
Отчитываться перед руководителем о текущих показателях исполнения заявок.
-------------------- |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.4.2024, 17:11 |